Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ gìn

Khi bạn dùng 6jjj trên điện thoại hay trình duyệt, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ kịp thời.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáGiao dịch qua ví nội địaQuyền xem và yêu cầu xoá dữ liệuCasino trực tiếp và slot
6jjj Thông tin của bạn, chúng tôi giữ gìn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 6jjj bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Chúng tôi kết hợp nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu của bạn chỉ do bạn truy cập — từ xác minh OTP khi đăng nhập thiết bị mới đến kiểm tra ví thanh toán khi rút tiền lần đầu.

Cookie và theo dõi phiên Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.
Xác minh ví thanh toán Trước lần rút tiền đầu tiên qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống yêu cầu xác minh khớp tên chủ ví với tên tài khoản để chống gian lận.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xoá theo lịch định kỳ trừ khi luật địa phương yêu cầu giữ lại.
Quyền chỉnh sửa thông tin Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email và đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu trong thời gian sớm nhất và hướng dẫn bạn từng bước theo quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trên điện thoại, gõ 'yêu cầu dữ liệu' để được kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi email với tiêu đề 'Quyền riêng tư – [tên tài khoản]' để đội kỹ thuật xử lý đúng hàng đợi.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' — xác minh bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Những điều bạn hay hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần điều chỉnh dữ liệu.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái nạp tiền. Thông tin xác thực của ví MoMo như mã PIN hay mật khẩu không được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat kèm xác minh OTP. Sau khi xác nhận danh tính, chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ phần dữ liệu pháp lý phải giữ theo quy định địa phương.

Không bán. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống.

Cookie duy trì phiên đăng nhập để bạn không phải nhập lại mật khẩu mỗi lần mở lại trình duyệt. Xoá cookie sẽ đăng xuất phiên hiện tại nhưng tài khoản và số dư không bị ảnh hưởng.

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại và hệ thống được mã hoá bằng SSL. Ngoài ra, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản tại các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.